如何做好母婴用品店运营管理工作 爱亲有经验分享

眼下许多母婴用品店运营都是家族管理模式,缺少一整套科学的管理机制,这样很容易形成母婴用品店管理上的紊乱,进而影响业绩的提高,甚至会影响到母婴用品店的生计。相信老运营者都是期望自己的店越开越好的,那么如何做好母婴用品店运营管理工作呢?

一、清晰店长责任 母婴用品店店长是整个店的核心,无论是运营者自己担任店长还是招人担任店长,都需清晰店长的职责:

1、员工管理 对母婴用品店员工的日常工作进行监督管理,包含考勤、仪容仪表、招待服务、卫生陈设等方面。

2、店务管理 店长需对母婴用品店内设备、母婴产品、门店帐目、安全防范等进行全面监督管理。

3、培训管理 母婴用品店店长需对店内新老员工做好日常培训管理工作,协助他们提高产品、育儿、销售等常识及技巧。

4、销售管理 店长需根据母婴用品店实际情况制定销售方案并施行,做好门店业绩管理工作。

二、整理母婴用品店工作流程:

1、每日经营前召开晨会,对昨天的母婴用品店运营情况进行剖析总结,针对问题找出改善意见,分配当日工作方案。

2、经营期间没有顾客进店时,有序安排好店内员工工作及其他准备工作,时刻为销售做好准备。

3、有顾客进店时,围绕顾客做好细节及服务,促进销售达成,提高业绩。

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